2015년08월16일 33번
[직업심리학] 종업원이 직무에서 매우 성공적으로 수행한 경우나 실패한 경우들에 대한 자료를 수집한 후 그 사건들의 구체적인 행동을 알아내고, 이 행동으로부터 지식, 기술, 능력을 수집하는 직무분석 방법은?
- ① 중요사건 기법(Critical Incident Technique)
- ② 기능적 직무분석(Functional Job Analysis)
- ③ 직책분석설문지(Position Analysis Questionnaire)
- ④ 주제관련전문가(Subject Matter Expert) 직무분석
(정답률: 79%)
문제 해설
중요사건 기법은 종업원이 직무에서 성공적으로 수행하거나 실패한 경우를 수집하고, 그 사건들의 구체적인 행동을 분석하여 지식, 기술, 능력을 도출하는 직무분석 방법이다. 따라서 이 방법은 실제 상황에서 발생한 중요한 사건들을 통해 직무를 분석하므로 실제적이고 구체적인 정보를 얻을 수 있다는 장점이 있다. 다른 보기들은 각각 기능적인 측면, 직무분석 설문지, 전문가의 의견 등을 통해 직무를 분석하는 방법이다.
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